El Desafío Operativo
Procesos Fragmentados y Pérdida de Trazabilidad
A pesar de sus 18 años de historia, de formar atletas de alto rendimiento y de impulsar una destacada labor social inclusiva con ASDEK, Kumgang carecía de presencia digital propia. Las familias, alumnos y atletas dependían de llamadas y mensajes fragmentados de mensajería para consultar aranceles, cambios de horarios o requisitos de inscripción. La academia no contaba con visibilidad en motores de búsqueda ni con un canal centralizado que proyectara su identidad formativa y de impacto social.