Aplicación Web · Desarrollo a Medida con IA Potenciado con Asistente IA +42% Eficiencia Operativa & IA

Flow - Softland

Plataforma web corporativa y sistema de gestión interna desarrollado a medida para Softland (Latinoamérica y España), potenciado por Inteligencia Artificial. Centraliza el ciclo completo de tickets y solicitudes internas por roles, un CRM de prospección comercial de leads, motor propio de email marketing y un copiloto de IA contextual para asistencia al usuario y generación automática de reportes ejecutivos.

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Interfaz de Flow - Softland desarrollada por Berlo Desarrollos
Módulo Exclusivo Berlo AI Automatización Cognitiva & NLP

Asistente de Inteligencia Artificial Integrado & Generador de Reportes

Para acelerar la adopción interna y simplificar la toma de decisiones, Flow integra un agente inteligente contextual entrenado con las reglas operativas de la compañía. Brinda soporte en tiempo real a cada usuario y sintetiza millones de registros en reportes ejecutivos con un solo clic.

Copiloto Operativo en Vivo

Resuelve dudas de colaboradores sobre flujos de aprobación, estados de solicitudes, asignación de responsables y normativas internas directamente desde la interfaz, eliminando cuellos de botella por soporte.

Síntesis Analítica & Reportes Ejecutivos

Genera automáticamente informes consolidados con gráficos de tendencias de leads, tasas de respuesta en solicitudes internas y rendimiento de campañas de mailing, listos para la gerencia general.

El Desafío Operativo

Procesos Fragmentados y Pérdida de Trazabilidad

La operación diaria dependía de múltiples herramientas desconectadas y planillas manuales para atender solicitudes entre áreas, gestionar prospectos comerciales y enviar campañas. Los directores requerían horas para compilar datos dispersos y redactar reportes consolidados de rendimiento.

La Solución de Ingeniería Berlo

Arquitectura Modular Nativa & Centralización Total

Diseñamos e implementamos una Web App integral con arquitectura modular ligera y base de datos relacional MySQL. Creamos una bandeja inteligente de solicitudes con flujo de revisión y auditoría, pipeline comercial de leads, gestor de mailing con métricas de apertura, monitor de sitios web y un Asistente IA contextual que guía las operaciones y sintetiza reportes ejecutivos al instante.

ARQUITECTURA DE LA PLATAFORMA

Módulos Funcionales Desarrollados para Flow

Bandeja de Solicitudes

Gestión integral de tickets internos clasificados por área y tipo, con asignación de responsables, adjuntos y trazabilidad completa del ciclo de vida.

CRM Comercial de Leads

Pipeline de oportunidades de venta, registro de interacciones, estados comerciales y alertas automáticas para seguimiento oportuno.

Email Marketing & Campañas

Diseñador y gestor de plantillas HTML, segmentación por listas de suscriptores y analítica en tiempo real de open rate y clicks.

Monitor de Uptime & Links

Monitoreo continuo de disponibilidad web con chequeos periódicos de estado y gestor de enlaces con seguimiento de visitas.

Stack Tecnológico & Entidades de Ingeniería

PHP PDO Nativo MySQL Relacional Asistente IA Embebido Reportes Automatizados Vanilla JS ES6+ Bento UI Arquitectura Modular
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Desarrollamos plataformas operativas, CRMs y herramientas asistidas por IA con código nativo, máxima seguridad y sin suscripciones recurrentes.